Оказывая искреннее гостеприимство и ориентируясь на желания своих гостей, отели и гостиницы, в том числе, обязаны соблюдать и порядок отчетности, предусмотренный законами страны. Однако, специфика работы объектов отельной индустрии, «нон-стоп» режим, периодические гостиничные «авралы» и нехватка персонала могут создавать ситуации, приносящие администрациям точек размещения разные ненужные «сюрпризы».

Например, законодательство РФ предусматривает обязательный миграционный учет для гостиниц, которые принимают гостей из других стран. Это означает, что о каждом иностранце, остановившемся в отеле, в Федеральную миграционную службу необходимо подать максимально полную информацию, включая все реквизиты документов гостя и срок его пребывания.

Постановка на миграционный учет иностранных граждан в гостинице – это процесс, имеющий определенный порядок действий и необходимый правовой срок ее отправки. Несмотря на то, что нарушение порядка и сроков подачи отелем, чревато для него немалыми штрафами, «человеческий фактор» персонала зачастую подводит и в этом серьезном вопросе.

При этом, и без того требующая внимательности задача может усложниться. Например, наличием периода «особых условий» миграционного учета иностранцев или незнанием ответственных лиц отеля о сроках хранения уведомлений о прибытии гостей-резидентов других стран. Еще более хлопотным такой миграционный учет для гостиниц становятся для тех точек размещения, которые регулярно принимают иностранных гостей.

Практика показывает, что даже специально нанятые сотрудники, занимающиеся исключительно регистрацией иностранцев, не спасают ситуацию, периодически допуская ошибки. А такая организация миграционного учета в гостинице все равно рискует возникновением ситуаций, негативно влияющих на репутацию отеля.

Современный отель, комфортный для клиентов и соблюдающий при этом порядок миграционного учета для гостиниц, –  это точка размещения, гармонично сочетающая работу «живого» персонала и систем управления отелем. Подобная модернизация работы позволяет сосредоточиться на тех ее аспектах, где как раз важно непосредственное участие человека. Рутинную работу, которая в то же время является серьезным и внимательным заданием, гораздо безопаснее доверить системе управления.

«Умная» программа ФМС для гостиниц не только учтет все нужные данные иностранца в момент его регистрации, но и сформирует документ необходимого формата, который будет доставлен в установленные правилом сроки. В этом случае организация миграционного учета в гостинице становится легким занятием, буквально «в один клик» нивелируя риски.