Глобальна Політика Конфіденційності

Дата вступу в силу 1 лютого 2019

Ласкаво просимо в OtelMS!

ТОВ OtelMS і філія компанії (в сукупності «OtelMS», «ми» і «нас») поважають вашу конфіденційність. Ми пропонуємо послуги, які дозволяють платформам та особам, які займаються оптовим продажом, вести бізнес і безпечно проводити платіжні онлайн-транзакції.

У цій Глобальній Політиці Конфіденційності описані типи персональних даних, які ми збираємо за допомогою наших продуктів і послуг («Сервіси») і за допомогою нашого існування в Інтернеті, включаючи наш основний веб-сайт на OTELMS.com, а також сервіси та веб-сайти, доступ до яких ми надаємо Інтернет – користувачам, такий як Університет OTELMS (спільно наші «Сайти»). У цьому документі також описується, як ми використовуємо Персональні дані, кому може бути надано доступ до цих даних, ваші права і вибір, а також як ви можете зв’язатися з нами з приводу нашої політики конфіденційності. Справжня Політика Конфіденційності не поширюється на сторонні веб-сайти, продукти або послуги, навіть якщо вони посилаються на наші Сервіси або Сайти, і вам слід уважно вивчити політику конфіденційності цих третіх сторін.

  1. Огляд

OTELMS отримує Персональні Дані про вас з різних джерел для надання наших Послуг та управління нашими Сайтами. «Ви» можете бути відвідувачем одного з наших веб-сайтів, користувачем однієї або декількох наших Послуг («Користувач» або «Користувач OTELMS») або клієнтом Користувача («Клієнт»). Якщо ви є Клієнтом, OTELMS, як правило, не буде збирати ваші Персональні дані безпосередньо від вас. У вашій угоді з відповідним Користувачем OTELMS має бути позначено, як Користувач OTELMS обмінюється вашими персональними даними з OTELMS, і якщо у вас є питання про цьому обміну, ви повинні направити ці питання Користувачу OTELMS.

  1. Персональні дані, які ми отримуємо

а. Персональні дані, які ми збираємо про вас. Персональні дані – це будь-яка інформація, що відноситься до ідентифікованого або ідентифікованому особі. Персональні дані, які ви надаєте нам безпосередньо через наші Сайти, буде видно з контексту, в якому ви надаєте дані. Зокрема:

  • Коли ви входите в облікового запис OTELMS, ми збираємо ваше повне ім’я, адреса електронної пошти і облікові дані для входу в обліковий запис.
  • Коли ви заповнюєте нашу онлайн – форму, щоб зв’язатися з нашим відділом продажів, ми збираємо ваше повне ім’я, робочу адресу, країну і все, що ви нам повідомляєте про свій проект, потреби і терміни.
  • Коли ви використовуєте функцію автоматичного виставлення рахунків OTELMS, ми збираємо Вашу електронну адресу електронної пошти, номер платіжної картки, код CVC і дату закінчення терміну дії.
  • Коли ви відповідаєте на електронні листи або опитування OTELMS, ми збираємо Вашу адресу електронної пошти, ім’я та будь-яку іншу інформацію, яку ви вирішите включити в текст листа або відповідей. Якщо ви зв’язуєтеся з нами по телефону, ми зберігаємо номер телефону, який ви використовуєте для виклику OTELMS. Якщо ви зв’язуєтеся з нами по телефону в якості користувача OTELMS, ми можемо збирати додаткову інформацію для підтвердження вашої особистості.
  • Якщо ви є користувачем OTELMS, ви надасте свої контактні дані, такі як ім’я, поштову адресу, номер телефону та адресу електронної пошти. У рамках ваших ділових відносин з нами ми також можемо отримувати фінансову і особисту інформацію про вас, таку як дата вашого народження і державні ідентифікатори, пов’язані з вами і вашою організацією (наприклад, номер соціального страхування, податковий номер або ідентифікаційний номер роботодавця).
  • Якщо ви клієнт, коли ви здійснюєте платежі або проводите транзакції через веб-сайт або додаток Користувача OTELMS, ми отримаємо інформацію про вашу транзакцію. Залежно від того, як Користувач OTELMS реалізує наші Послуги, ми можемо отримувати цю інформацію безпосередньо від вас, а також від Користувача OTELMS або третіх осіб. Інформація, яку ми збираємо, буде включати в себе особисту інформацію (таку як ім’я, адреса, посвідчення особи, видане урядом) і інформацію про спосіб оплати (наприклад, номер кредитної або дебетової картки або дані банківського рахунку), суму покупки, дату покупки і метод оплати.
  • Коли ми проводимо моніторинг на предмет запобігання та виявлення шахрайства, ми також можемо отримувати Особисті дані про вас від наших ділових партнерів, постачальників фінансових послуг, послуг з перевірки особистості і загальнодоступних джерел (наприклад, ім’я, адреса, номер телефону, країна), як необхідність підтвердити вашу особистість і запобігти шахрайству. Наші служби моніторингу, виявлення та запобігання шахрайству можуть використовувати технологію, яка допомагає нам оцінити ризик, пов’язаний зі спробою транзакції, який включений на веб-сайті користувача OTELMS або в додатку, який збирає інформацію.
  • Ви також можете відправити нам інформацію іншими способами, в тому числі: (i) у відповідь на маркетингові або інші повідомлення, (ii) через соціальні мережі або онлайн-форуми, (iii) за допомогою участі в додатку, програмою або рекламної акції, (iv ) у зв’язку з фактичними або потенційними діловими відносинами з нами, або (v) надавши нам свою візитну картку або контактні дані на виставках або інших заходах.

б. Інформація, яку ми автоматично збираємо на наших сайтах.

Наші сайти використовують Ку́ки та інші технології для ефективного функціонування. Ці технології реєструють інформацію про використання вами наших Сайтів, в тому числі:

  • Дані браузери і пристрої, такі як IP-адреса, тип пристрою, операційна система і тип інтернет браузера, дозвіл екрана, назва і версія операційної системи, виробник і модель пристрою, мова, Plug-in, надбудови і мовна версія сайтів, які ви відвідуєте;
  • Дані про використання, такі як час, проведений на сайтах, переглянуті сторінки, посилання, які ви натискали, мовні настройки і сторінки, які привели або направили вас на наші сайти.

Ми також можемо збирати інформацію про вашу онлайн-активності на веб-сайтах і підключених пристроях з часом, а також на сторонніх веб-сайтах, пристроях, додатках та інших онлайн-функціях і сервісах. Ми використовуємо Google Аналітику на наших сайтах, щоб допомогти нам проаналізувати використання вами наших сайтів і діагностувати технічні проблеми.

  1. Як ми використовуємо Персональні Дані

а. Наші продукти та послуги.

Ми покладаємося на ряд правових підстав для забезпечення того, щоб використання нами ваших Персональних даних відповідало чинному законодавству. Ми використовуємо Персональні дані, щоб полегшити ділові відносини з нашими Користувачами, щоб виконати наші фінансові нормативні та інші юридичні зобов’язання, а також переслідувати наші законні ділові інтереси. Ми також використовуємо Персональні дані для здійснення платіжних операцій і надання послуг, пов’язаних з оплатою, нашим Користувачам.

б. Маркетинг і заходи, пов’язані з комунікаціями.

Ми можемо відправляти вам по електронній пошті маркетингові пропозиції про продукти і послуги OTELMS, запрошувати вас взяти участь в наших заходах або опитуваннях або іншим чином спілкуватися з вами в маркетингових цілях за умови, що ми робимо це відповідно до вимог про згоду, встановленими чинним законодавством . Коли ми збираємо ваші ділові контактні дані в рамках нашої участі у виставках або інших заходах, ми можемо використовувати цю інформацію, щоб зв’язатися з вами з приводу події, відправити вам запитану вами інформацію про наші продукти та послуги і, з вашого дозволу, включити вас в наші маркетингові інформаційні кампанії.

в. Реклама на основі інтересів.

Коли ви відвідуєте наші Сайти або онлайн-сервіси, ми і деякі треті сторони збираємо інформацію про вашу онлайн-активності з плином часу і на різних сайтах, щоб надати вам рекламу продуктів і послуг, що відповідають вашим індивідуальним інтересам (цей тип реклами називається «реклама на основі інтересів »). Ці треті сторони можуть розміщувати або розпізнавати унікальні файли cookie або інші технології в вашому браузері (включаючи використання піксельних тегів). Там, де цього вимагає чинне законодавство, ми отримаємо вашу згоду до обробки вашої інформації з метою реклами на основі інтересів.

Ви можете бачити нашу рекламу на інших веб-сайтах або в мобільних додатках, тому що ми беремо участь в рекламних мережах. Рекламні мережі дозволяють нам направляти наші повідомлення користувачам на основі цілого ряду чинників, включаючи демографічні дані, передбачувані інтереси користувачів і контекст перегляду (наприклад, час і дату вашого відвідування наших Сайтів, переглянуті вами сторінки та посилання, на які ви натиснули). Ця технологія також допомагає нам відстежувати ефективність наших маркетингових зусиль і розуміти, чи бачили ви наші рекламні оголошення.

Ми працюємо з Google AdWords, Doubleclick, AdRoll і іншими рекламними мережами. Щоб дізнатися, як відмовитися від поведінкової реклами, що надається компаніями-членами Ініціативи з мережевої реклами, відвідайте Network Advertising Initative і Digital Advertising Alliance. Ви можете завантажити додаток AppChoices, щоб відмовитися від участі в мобільних додатках. Якщо ви відмовляєтеся від реклами на основі інтересів, ви можете побачити рекламу, яка до вас не відноситься. В даний час не існує галузевого стандарту для розпізнавання сигналів браузера «Не відстежувати», тому ми на них не відповідаємо.

  1. Як ми розкриваємо Персональні дані.

OTELMS не продає і не здає в оренду Персональні дані маркетологам або незалежним третім особам. Ми передаємо ваші Особисті дані довіреним особам, як зазначено нижче.

а. OTELMS. Ми передаємо Персональні дані іншим підприємствам OTELMS для надання наших Послуг та для цілей внутрішнього адміністрування.

б. Постачальники послуг. Ми передаємо Персональні дані обмеженому числу наших постачальників послуг. У нас є постачальники послуг, які надають послуги від нашого імені, такі як послуги перевірки особистості, хостинг веб-сайтів, аналіз даних, інформаційні технології і пов’язана з ними інфраструктура, обслуговування клієнтів, доставка електронної пошти та аудиторські послуги. Цим постачальникам послуг може знадобитися доступ до Персональних даних для надання їх послуг. Ми дозволяємо таким постачальникам послуг використовувати або розкривати Персональні дані тільки в міру необхідності для надання послуг від нашого імені або відповідно до вимог законодавства. Ми вимагаємо, щоб такі постачальники послуг за контрактом зобов’язалися захищати безпеку та конфіденційність Персональних даних, які вони обробляють від нашого імені. Наші постачальники послуг переважно розташовані в Європейському Союзі і Сполучених Штатах Америки.

в. Партнери по бізнесу. Ми передаємо Персональні дані стороннім діловим партнерам, коли це необхідно для надання наших Послуг нашим Користувачам.

г. Наші користувачі і треті особи, уповноважені нашими користувачами. Ми передаємо Персональні дані Користувачам у міру необхідності, щоб підтримувати обліковий запис Користувача і надавати Послуги. Використання Персональних даних уповноваженої третьою стороною регулюється політикою конфіденційності третьої сторони.

д. Корпоративні транзакції. У разі, якщо ми вступаємо або маємо намір укласти угоду, яка змінює структуру нашого бізнесу, таку як реорганізація, злиття, продаж, спільне підприємство, переуступка, передача, зміна контролю або інше розпорядження всім або будь-якою частиною нашого бізнесу, активів або акцій ми можемо передавати Особисті дані третім сторонам з метою полегшення і завершення транзакції.

е. Дотримання та запобігання шкоди. Ми надаємо Персональні дані, якщо вважаємо це необхідним: (i) для дотримання чинного законодавства або правил способу оплати; (Ii) для забезпечення дотримання наших договірних прав; (Iii) для захисту прав, недоторканності приватного життя, безпеки і власності OTELMS, вас або інших осіб; і (iv) відповідати на запити судів, правоохоронних органів, регулюючих органів та інших державних і урядових органів, в число яких можуть входити органи за межами вашої країни проживання.

  1. Ваші права і вибір.

У вас є вибір щодо нашого використання і розкриття ваших Персональних даних:

а. Відмова від отримання електронних повідомлень від нас. Якщо ви більше не хочете отримувати від нас електронні листи, пов’язані з маркетингом, ви можете відмовитися від них по посиланню для відмови від підписки, що міститься в таких листах. Ми постараємося виконати ваш запит якомога швидше. Зверніть увагу, що якщо ви відмовитеся від отримання від нас електронних листів, пов’язаних з маркетингом, ми як і раніше можемо відправляти вам важливі адміністративні повідомлення, необхідні для надання вам наших Послуг.

б. Як ви можете побачити або змінити Персональні дані вашого облікового запису. Якщо ви хочете переглянути, виправити або оновити особисті дані, які ви раніше нам надали, ви можете зробити це увійшовши до свого облікового запису OTELMS або зв’язавшись з нами.

в. Ваші права на захист даних. Залежно від вашого місця розташування і відповідно до чинного законодавства, ви можете мати такі права щодо Персональних даних, які ми контролюємо про вас:

  • Право вимагати підтвердження того, чи обробляє OTELMS Персональні дані, які стосуються вас, і, якщо так, запитувати копію цих Персональних даних;
  • Право вимагати, щоб OTELMS виправив або оновив ваші Персональні дані, які є неточними, неповними або застарілими;
  • Право вимагати, щоб OTELMS видалив ваші Персональні дані при певних обставинах, передбачених законом;
  • Право вимагати, щоб OTELMS обмежував використання ваших Персональних даних в певних обставинах, наприклад, коли OTELMS розглядає інший відправлений вами запит (включаючи запит на оновлення OTELMS ваших Персональних даних);
  • Право вимагати, щоб ми надали ваші Персональні дані, які ми зберігаємо, в іншу компанію, де це технічно можливо, для надання вам Послуг.

Якщо обробка ваших Персональних даних заснована на вашій раніше наданій злагоді, ви маєте право відмінити свою згоду в будь-який час. Ви також маєте право заперечувати проти обробки ваших Персональних даних з причин, пов’язаних з вашою конкретною ситуацією.

г. Процес здійснення прав на захист даних. Щоб скористатися своїми правами на захист даних, ви можете зв’язатися з OTELMS, шляхом описаних в розділі «Контакти». Ми серйозно ставимося до кожного запиту. Ми виконаємо ваш запит в тій мірі, в якій це вимагається чинним законодавством. Ми не зможемо відповісти на запит, якщо ми більше не будемо зберігати ваші Персональні дані. Якщо ви вважаєте, що ви не отримали від нас задовільної відповіді, ви можете проконсультуватися з органом із захисту даних в вашій країні.

  • З метою вашого захисту нам може знадобитися підтвердження вашої особистість, перш ніж відповідати на ваш запит, наприклад, перевірити, чи відповідає адреса електронної пошти, з якого ви відправляєте запит, вашу адресу електронної пошти, який зафіксований у нас в файлі. Якщо нам більше не потрібно обробляти Персональні дані про вас для надання наших Послуг або наших Сайтів, ми не будемо підтримувати, купувати або обробляти додаткову інформацію, щоб ідентифікувати вас для відповіді на ваш запит.
  1. Безпека і зберігання.

Ми докладаємо розумні зусилля для забезпечення рівня безпеки, відповідного ризику, пов’язаному з обробкою Персональних даних. Ми підтримуємо організаційні, технічні та адміністративні заходи, призначені для захисту Персональних даних в нашій організації від несанкціонованого доступу, знищення, втрати, зміни або неправильного використання. Ваші персональні дані доступні тільки обмеженій кількості співробітників, яким необхідний доступ до інформації для виконання своїх обов’язків. На жаль, жодна система передачі або зберігання даних не може бути гарантовано на 100% безпечна. Якщо у вас є підстави вважати, що ваше взаємодія з нами більше не є безпечним (наприклад, якщо ви вважаєте, що безпеку вашого облікового запису була порушена), негайно зв’яжіться з нами.

Якщо ви є користувачем OTELMS, ми зберігаємо ваші Персональні дані до тих пір, поки ми надаємо вам Послуги. Ми зберігаємо Персональні дані після того, як ми припиняємо надавати вам Послуги, навіть якщо ви закриваєте свій обліковий запис OTELMS, в обсязі, необхідному для виконання наших правових і нормативних зобов’язань. Ми також зберігаємо Персональні дані для виконання наших податкових, бухгалтерських і фінансових зобов’язань, так як ми зобов’язані зберігати дані у відповідності з нашими договірними зобов’язаннями перед нашими фінансовими партнерами, а також в тих випадках, коли зберігання даних потрібно для методів оплати, які ми підтримуємо. У тих випадках, коли ми зберігаємо дані, ми робимо це відповідно з будь-якими періодами обмеження і реєструємо зобов’язання зі зберігання, які встановлені чинним законодавством.

  1. Міжнародні передачі даних.

Ми – глобальний бізнес. Персональні дані можуть зберігатися і оброблятися в будь-якій країні, де ми здійснюємо операції або де ми залучаємо постачальників послуг. Ми можемо передавати Персональні дані, які ми зберігаємо про вас, одержувачам в країнах, відмінних від тієї країни, в якій вони були спочатку зібрані, в тому числі в США. Правила захисту даних в цих країнах можуть відрізнятися від тих, які встановлені в вашій країні. Однак ми вживемо заходів для забезпечення того, щоб будь-які такі передачі відповідали чинних законів про захист даних і щоб ваші Персональні дані залишалися захищеними відповідно до стандартів, описаними в цій Політиці конфіденційності. При певних обставинах суди, правоохоронні органи, регулюючі органи або органи безпеки в цих країнах можуть мати право на доступ до ваших Персональних даних.

Якщо ви перебуваєте в Європейському економічному просторі ( «ЄЕЗ») або Швейцарії, ми дотримуємося чинного законодавства, щоб забезпечити достатній рівень захисту для передачі ваших Персональних даних. У тих випадках, коли за чинним законодавством вимагає від нас забезпечити, щоб міжнародна передача даних регулювалася механізмом передачі даних, ми використовуємо один або декілька з наступних механізмів: Стандартні договірні умови ЄС з одержувачем даних за межами ЄЕЗ, перевірка того, що одержувач впровадив Обов’язкові Корпоративні Правила або підтвердження того, що одержувач дотримується принципів захисту конфіденційності ЄС- США і Швейцарії –  США.

  1. Використання неповнолітніх.

Послуги не призначені для осіб молодше тринадцяти (13) років, і ми просимо їх не надавати Персональні дані через Послуги.

  1. Оновлення цієї Політики конфіденційності та Повідомлення.

Ми можемо час від часу змінювати дану Політику конфіденційності, щоб відображати нові послуги, зміни в наших методах роботи з персональними даними або відповідні закони. Легенда «Останнє оновлення» у верхній частині цієї Політики конфіденційності вказує, коли ця Політика конфіденційності була в останній раз переглянута. Будь-які зміни вступають в силу, коли ми публікуємо переглянуту Політику конфіденційності в Сервісах. Ми можемо надати вам розкриття інформації та попередження про політику конфіденційності або особистих даних, зібраних шляхом розміщення їх на нашому веб-сайті.

  1. Посилання на інші сайти.

Сервіси можуть надавати можливість підключення до інших веб-сайтів. Ці веб-сайти можуть працювати незалежно від нас і можуть мати свої власні повідомлення про конфіденційність або політику, які ми настійно рекомендуємо вам вивчити. Якщо який пов’язаний веб-сайт не належить нам або не контролюється нами, ми не несемо відповідальності за його зміст, будь-яке використання веб-сайту або політику конфіденційності оператора веб-сайту.