Увеличиваем доходность объекта размещения без лишних затрат

«Вливание» дополнительных средств не всегда гарантируют рост бизнеса и его прибыли. В то же время увеличить доход объекта размещения можно и без больших дополнительных вкладов. 

Как вариант достичь этого можно эффективно работая в таких направлениях как:

•         продажа дополнительных услуг;
•         предложения получить подарочный сертификат;
•         добросовестная работа с постоянными клиентами.

Продажа дополнительных услуг

Как показывает статистика, продажа дополнительных услуг увеличивает средний чек гостей объекта размещения в среднем на 10%. Это считается самым простым способом получения реального дополнительного дохода.

Этому процессу, существенно помогает автоматизация объектов размещения при помощи сервисов управления. Например в модуле бронирования известной компании OtelMS есть возможность сразу настроить возможность забронировать дополнительные услуги вместе с проживанием, что очень удобно для потенциальных заказчиков.

При помощи такого модуля бронирования, гость может купить дополнительные услуги которые включены в стоимость либо же те, что доступны за отдельную плату. Наиболее распространенным является включение услуги питания в основной тариф брони: это могут быть как и завтраки так и полный пансион.

Предложения получить подарочный сертификат

Ещё один из самых актуальных способов получения дополнительного дохода. Спрос заказчиков услуг объекта размещения на подарочные сертификаты постоянно растет и потенциальные гости чаще ищут информацию по поводу получения таких сертификатов.

Чтобы вашим клиентам было удобнее получить такой сертификат, лучше продавать их безпосредственно на официальном сайте объекта.

Для запуска продаж подарочных сертификатов, нужно выполнить несколько простых шагов:

•         создать сертификат с разными номиналами (один из них должен быть близок к  вашему среднему чеку);
•         прописать условия активации сертификатов (срок действия и список услуг на которые он распространяется);
•         сделать доступными покупки сертификатов на сайте объекта (именно здесь пригодиться модуль бронирования OtelMS);
•         донести информацию к заказчикам услуг (используя для этого все возможные каналы: сайт, соцсети, рассылки)

После оплаты такого сертификата, гость получит его на электронную почту и при желании сможет распечатать и подарить его близким либо отправить сертификат на электронную почту.

Работа с постоянными клиентами

Согласно статистике, объекты размещения, которые уделяют внимание работе со своими постоянными гостями, получают бронирования из сайта в два раза больше. То есть — прямых бронирований.

Одним из самых эффективных вариантов такой работы с гостями это создание программы лояльности.

Возможно создание хорошей программы лояльности — не такой уж и простой шаг, но такой метод позволяет работать на перспективу: эффективно увеличивая базу постоянных заказчиков, которые будут основой стабильного дохода вашего объекта размещения.