Для достижения успеха любая база отдыха, санаторий, пансионат должны учитывать потребности своих клиентов и качественно их удовлетворять. Для баз отдыха это в первую очередь возможность получать основные и дополнительные услуги без долгих бюрократических процедур и с должным уровнем сервиса, а также возможность забронировать номер заранее из любой точки мира. Уверенность в том, что сможешь приехать и с удовольствием отдохнуть.
Высокие требования к уровню сервиса и множество дополнительных услуг накладывает ряд требований к персоналу и процедурам обслуживания, и только автоматизация санатория, пансионата, дома отдыха позволяет держать все это под контролем и достигать нужного уровня качества.
