წარმატების მისაღწევად ნებისმიერმა რეკრეაციულმა ცენტრმა, სანატორიუმმა, პანსიონმა უნდა გაითვალისწინოს თავისი მომხმარებლების საჭიროებები და ხარისხობრივად დააკმაყოფილოს ისინი. რეკრეაციული ცენტრებისთვის ეს არის უპირველეს ყოვლისა სწრაფი დაბინავება ხანგრძლივი პროცედურების გარეშე, ასევე ნომრის წინასწარ დაჯავშნის შესაძლებლობა მსოფლიოს ნებისმიერი ადგილიდან. სტუმარი უნდა იყოს დარწმუნებული იმაში რომ ჩამოსვლისთანავე შეძლებს დასვენებას.
მომსახურების დონის მაღალი მოთხოვნები და მრავალი დამატებითი სერვისი აწესებს უამრავ მოთხოვნას პერსონალისა და მომსახურების პროცედურებზე, და მხოლოდ სანატორიუმის, პანსიონატის, დასასვენებელი სახლის ავტომატიზაცია საშუალებას გაძლევთ გააკონტროლოთ ეს ყველაფერი და მიაღწიოთ ხარისხის სასურველი დონე.
