Объект размещения, который привлекает гостей: как составить эффективное описание

Насколько важно описание для продажи услуг размещения?

Как и любые другие товары и услуги, бизнес размещения должен себя продавать, а значит — и эффективно презентовать.

Сегодняшняя необходимость нахождения объектов гостевого размещения «»перед глазами»» клиентской аудитории, обусловила множество описаний апартаментов и услуг из этой сферы. На страницах поисковых систем, каталогов, справочников, социальных сетей, довольно легко раствориться среди банальных описаний аналогичных продуктов.

Неудачное, вялое описание, размещенное на официальном сайте объекта, скорее оттолкнет заказчика, чем станет мотиватором бронирования.

Чтобы привлечь внимание посетителя к информации о вашем объекте размещения, необходимо создать описание, которое «»попадет»» точно в цель — охватит и удовлетворит максимум потребностей целевой аудитории.

Описание объекта размещения: общие аспекты

Поэтому, никаких «»общих представлений»» или «»размытых фокусов»»: описание должно быть простым, понятным, близким к гостю торговым предложением.

Конечно же, уникальным, направленным на характеристики и признаки «»вашего»» клиента. Такое предложение, должно «»цеплять»» сразу, да и сразу отвечать на вопросы гостя, которые он только собрался задавать.

Идеальным, считается текст, способный за первые пять секунд объяснить читателю, что ему предлагают.

Также, эта информация, должна вызывать у человека определенный «»отклик»» — предлагать то, что заказчик ожидает получить от пребывания.

Кроме того, обратите внимание на такие аспекты, как:

— четкая структура описания;

— использование списков и таблиц, там где, это удобно посетителю:

— наличие хороших фотографий;

— работа с отзывами клиентов.

Относительно репутационного продвижения объекта размещения, здесь, вряд ли обойтись без автоматизации. Например, «»репутационный модуль»» системы управления OtelMS, поможет эффективно использовать клиентские отзывы, продвигая бренд и собирая необходимую статистику по лояльности гостей.

Обязательно уделяйте внимание следующим пунктам!

Именно эта информация, интересует потенциальных гостей, в первую очередь.

Расположение объекта размещения

Все решает не только сама локация, но и ее удачное описание. Возможно, это описание стоит менять, корректируя под возможные интересные события, которые происходят рядом с объектом.

Цена на проживание

Настоящее требует экономии, поэтому цена — один из важнейших факторов при выборе отеля и ее размер, должен быть оговорен и понятно описан.

Наличие в сети и на сайте, отзывов других гостей

Около 80% лиц, которые регулярно путешествуют или ездят по делам, всегда ищут и анализируют отзывы гостей, которые воспользовались этими услугами, прежде чем выбрать объект размещения, в котором остановиться.

Это означает, что отзывы должны продемонстрировать стоит ли приезжать в ваш отель, санаторий, хостел или загородный дом. 

Понятные (и демократичные) условия возможности отмены бронирования

Гости сразу должны понять вашу политику, относительно случаев, если их поездка отменится и им придется отменять заказ. Поэтому, подробно опишите ваши условия отмены.

Широкий спектр имеющихся способов оплаты ваших услуг

Большой выбор простых и безопасных вариантов оплаты за ваши услуги — является одним из главных критериев при выборе места временного проживания.

Наличие дополнительных услуг

Дополнительные услуги — всегда в цель! Особенно, если какие-то услуги включены в общий тариф) однако, бесплатно или за деньги, но дополнительные возможности, которые вы можете предложить гостю, также существенно мотивируют его осуществить бронирование.

Понятные условия вариантов заезда и выезда

Время заезда и выезда в отеле — отдельная тема. Поэтому, гостям необходимо понимать, как планировать свой день, особенно, во время заезда и выезда.

Доступное убеждение гостей в безопасности их пребывания на вашей территории

«Ваша политика в отношении безопасности и нивелирования рисков, присущих современности, должна быть такой, чтобы гости не беспокоились об этом аспекте вообще, чувствуя комфорт и защищенность в стенах вашего заведения.