ADR (average daily room rate — англ.) — показатель, который демонстрирует среднюю цену суточного использования апартаментов. Этот показатель помогает в бизнесе гостевого размещения планировать продажи и корректировать их стратегию, продавая больше чем конкуренты.
Контроль показателей ADR необходим для сравнения продаж объекта гостевого размещения с продажами прошлого периода и с продажами конкурентов, чтобы определить тенденции таких процессов и своевременно изменить стратегию развития бизнеса.
Для понимания: если объект размещения имеет низкий показатель ADR, это означает, что пришло время поиска действенных инструментов, способных стимулировать процесс продаж, например:
— создавать стимулирующую рекламу;
— подтягивать цены на услуги до уровня конкурентов, и тому подобное.
Показатель ADR можно вычислить по следующей формуле:
доход, полученный от продажи номерного фонда разделить на количество проданных номеров за необходимый отчетный период.
Таким образом, можно вычислить не только показатель ADR собственного объекта размещения, но и рассчитывать ADR конкурентов.
Этот показатель (ADR) не рекомендуют анализировать «сам по себе», а всегда делать это в комплексе с другими показателями, чтобы получить реальную и полную картину продаж.
Размер показателя ADR непосредственно связан с ценами на проживание в объекте размещения и загрузкой его номерного фонда, это означает, что любые изменения цен, сразу будут влиять на размер показателя ADR.
На изменение цен могут влиять следующие факторы.
Чтобы оставаться в выгодных позициях и эффективно продавать услуги, необходимо регулярно сравнивать состояние своего бизнеса с конкурентами. Например, когда ваши конкуренты в регионе меняют цены на определенную дату заезда, то и вашему объекту размещения необходимо прибегнуть к подобным изменениям ценовой политики.
С помощью современных систем управления коммерческой недвижимостью, в частности HMS OtelMS, можно отслеживать цены конкурентов, получая данные в виде удобных и понятных отчетов. Используя такой инструмент, можно всегда быть в курсе действий конкурентов, видеть своевременно когда они открывают или закрывают продажи, меняют цены или переходят на другое «место» на рынке услуг гостевого размещения.
Известно, что в «»мертвые»» сезоны, объекты гостевого размещения уменьшают цену на услуги, на фоне повышения размеров всевозможных скидок. И, наоборот, на пике активности клиентов, объекты пытаются продать номерной фонд как можно дороже. Такое колебание цен, как правило, также влияет на объем выручки, следовательно, будет влиять и на показатель ADR.
Работа с динамичным ценообразованием, обуславливает быстрое реагирование на изменения клиентского спроса и меняющиеся ситуации на рынке. Гибкое и быстрое управление ценами на услуги помогает получать доход в любой сезон.
Для улучшения работы с динамикой цен, можно автоматизировать этот процесс с помощью того же OtelMS, создавая динамический тариф и настраивая «»гибкие»» цены.
Не секрет, что довольный проживанием гость, обязательно посоветует объект размещения среди круга своих знакомых, оставит хороший отзыв на сайте и, скорее всего, вернется в другой раз. Ну, а растущая положительная репутация объекта поможет увеличивать и общий доход, и показатель ADR.
Работу с репутацией также можно и нужно автоматизировать. Модуль репутации от OtelMS отыщет в сети отзывы о вашем объекте и позволит настроить размещение нужных вам на вашем сайте. Как известно, потенциальные заказчики лучше покупают проживание в объектах, которые демонстрируют клиентские отзывы о своей работе.
Продажа всего «дополнительного», например, того же трансфера, услуг СПА или доставки напитков в номер, увеличивает суммы средних чеков. В то время, когда гости платят больше, растет и показатель ADR, позволяя вам корректировать цены и продвигать те услуги, которые пользуются реальным спросом.
Когда по сравнению с конкурентами, ваши цены низкие, однако уровень лояльности именно ваших гостей довольно высокий, объект размещения должен пересмотреть ценовую политику по повышению цен. Высокий уровень клиентской лояльности, всегда говорит о готовности ваших гостей платить больше за пребывание в вашем объекте, поэтому смело можно «подтягивать» цены до уровня конкурентов.
На гостевой спрос, как правило, влияют различные местные праздники, регулярные ежегодные мероприятия или популярные тематические фестивали. Обычно, прогнозируя цены, необходимо учитывать эти обстоятельства, поскольку такие периоды повышенного спроса позволяют играть с ценами на тарифы и зарабатывать больше.
Следует также учитывать, что сам по себе показатель ADR не дает исчерпывающей информации о доходности объекта размещения. Для получения полной картины необходимо рассматривать этот показатель вместе с показателем RevPAR и показателем загрузки номерного фонда.
Copyright 2013-2026 by OTELMS.COM. Theme All Right Reserved.