ნებისმიერი სხვა საქონლისა და მომსახურების მსგავსად, განსახლების ბიზნესმა უნდა გაყიდოს საკუთარი თავი და, შესაბამისად, ეფექტურად წარმოაჩინოს თავი.
დღევანდელმა აუცილებლობამ მოიძიოს სტუმრების განსახლების ობიექტები კლიენტის აუდიტორიის „თვალების წინ“ განაპირობა ამ სფეროში ოთახების და სერვისების მრავალი აღწერა. საძიებო სისტემების, კატალოგების, სოციალური ქსელების გვერდებზე საკმაოდ ჩანს მსგავსი პროდუქტების ბანალურ აღწერილობები.
ქონების ოფიციალურ ვებ-გვერდზე გამოქვეყნებული წარუმატებელი აღწერილობა უფრო მეტად აშორებს მომხმარებელს, ვიდრე გახდება დაჯავშნის მოტივატორი.
იმისათვის, რომ ვიზიტორის ყურადღება მიიპყროთ ინფორმაციით თქვენი საცხოვრებლის შესახებ, თქვენ უნდა შექმნათ აღწერა, რომელიც ზუსტად „დაარტყამს“ მიზანს – დაფარავს და დააკმაყოფილებს სამიზნე აუდიტორიის მაქსიმალურ საჭიროებებს.
ამიტომ, არ არის „ზოგადი იდეები“ ან „ბუნდოვანი ფოკუსები“: აღწერა უნდა იყოს მარტივი, გასაგები და გასაყიდი წინადადება სტუმართან ახლოს.
რა თქმა უნდა, უნიკალური, რომელიც მიზნად ისახავს “”თქვენი”” კლიენტის მახასიათებლებსა და მახასიათებლებს. ასეთი წინადადება დაუყოვნებლივ უნდა “”დაიჭიროს”” და დაუყოვნებლივ უპასუხოს სტუმრის კითხვებს, რომლებიც მას ახლახანს აპირებდა.
იდეალური ტექსტია, რომელსაც შეუძლია აუხსნას მკითხველს, თუ რას სთავაზობენ პირველ ხუთ წამში.
ასევე, ამ ინფორმაციამ უნდა გამოიწვიოს ადამიანში გარკვეული „გამოხმაურება“ – შესთავაზოს ის, რასაც მომხმარებელი ელის მისი ყოფნის დროს.
გარდა ამისა, ყურადღება მიაქციეთ ისეთ ასპექტებს, როგორიცაა:
– აღწერის მკაფიო სტრუქტურა;
– სიებისა და ცხრილების გამოყენება, სადაც ეს მოსახერხებელია ვიზიტორებისთვის:
– კარგი ფოტოების ხელმისაწვდომობა;
– მუშაობა მომხმარებელთა მიმოხილვებთან.
რაც შეეხება განსახლების ობიექტის რეპუტაციის პოპულარიზაციას, ნაკლებად სავარაუდოა, რომ ეს გაკეთდება ავტომატიზაციის გარეშე. მაგალითად, OtelMS-ის მართვის სისტემის „რეპუტაციის მოდული“ დაეხმარება მომხმარებელთა მიმოხილვების ეფექტურად გამოყენებას, ბრენდის პოპულარიზაციას და სტუმრების ლოიალობის შესახებ საჭირო სტატისტიკის შეგროვებას.
აუცილებლად მიაქციეთ ყურადღება შემდეგ პუნქტებს!
სწორედ ეს ინფორმაცია აინტერესებს პირველ რიგში პოტენციურ სტუმრებს.
ყველაფერს წყვეტს არა მხოლოდ თავად ადგილმდებარეობა, არამედ მისი წარმატებული აღწერა. შესაძლოა, ეს აღწერა უნდა შეიცვალოს, შეცვალოს იგი შესაძლო საინტერესო მოვლენებზე, რომლებიც ხდება ობიექტის მახლობლად.
ეს მოითხოვს ეკონომიას, ამიტომ ფასი ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი ფაქტორია სასტუმროს არჩევისას და მისი ზომა უნდა იყოს შეთანხმებული და მკაფიოდ აღწერილი.
ადამიანების დაახლოებით 80%, რომლებიც რეგულარულად მოგზაურობენ ან მოგზაურობენ საქმიან შეხვედრებზე, ყოველთვის ეძებენ და აანალიზებენ სტუმრების მიმოხილვებს, რომლებმაც გამოიყენეს ეს სერვისები, სანამ საცხოვრებელ საკუთრებას აირჩევენ.
ეს ნიშნავს, რომ მიმოხილვამ უნდა აჩვენოს, ღირს თუ არა თქვენი სასტუმრო, კურორტი, ჰოსტელი ან აგარაკი.
სტუმრებმა დაუყოვნებლივ უნდა გაიგონ თქვენი პოლიტიკა, თუ მათი მოგზაურობა გაუქმებულია და მათ მოუწევთ გააუქმონ. ამიტომ, გთხოვთ, დეტალურად აღწეროთ
თქვენი სერვისებისთვის ხელმისაწვდომი გადახდის მეთოდების ფართო სპექტრი
თქვენი სერვისებისთვის მარტივი და უსაფრთხო გადახდის ვარიანტების დიდი არჩევანი არის ერთ-ერთი მთავარი კრიტერიუმი დროებითი საცხოვრებელი ადგილის არჩევისას.
დამატებითი სერვისები ყოველთვის მიზანმიმართულია! მით უმეტეს, თუ ზოგიერთი სერვისი შედის საერთო ტარიფში) თუმცა, იქნება ეს უფასო თუ ფასიანი, დამატებითი ფუნქციები, რომლებიც შეგიძლიათ შესთავაზოთ სტუმარს, ასევე მნიშვნელოვნად მოტივაციას გაუწევს მას დაჯავშნაში.
სასტუმროში შესვლისა და გასვლის დრო ცალკე საკითხია. ამიტომ, სტუმრებმა უნდა გაიგონ, თუ როგორ უნდა დაგეგმონ თავიანთი დღე, განსაკუთრებით შესვლისა და გასვლის დროს.
თქვენი პოლიტიკა უსაფრთხოებისა და თანამედროვეობის თანდაყოლილი რისკების შერბილების შესახებ ისეთი უნდა იყოს, რომ სტუმრებმა საერთოდ არ ინერვიულონ ამ ასპექტით, იგრძნონ კომფორტი და უსაფრთხოება თქვენი დაწესებულების კედლებში.