Specyfika pracy personelu hotelowego wymaga zwiększonej uwagi i wysiłku ze strony jego kierownictwa, które zajmuje się planowaniem i zapewnieniem procesów pracy, delegowaniem obowiązków i zadań pracownikom, monitorowaniem jakości wykonania zadań, zarządzaniem czasem pracy itp.
Sprzątanie pokoi – to jeden z najbardziej odpowiedzialnych aspektów pracy hotelu, związany z bliskim kontaktem z gośćmi i ich osobistą przestrzenią. Dlatego właśnie niewłaściwe zachowanie pracowników obsługi hotelowej lub niska jakość sprzątania przodują w rankingu problemów, które mogą poważnie zaszkodzić reputacji nawet renomowanych gigantów sieci hotelowych.
Prawdziwym ratunkiem dla menedżera, pozwalającym jednocześnie kontrolować pracę każdego pracownika, będzie rozwiązanie od twórców HMS OtelMS – moduł Sprzątania.
To łatwe w obsłudze i zarządzaniu narzędzie:
- umożliwia przydzielanie zadań osobom z serwisu sprzątającego
- pomaga śledzić status zadania
- pozwala na tworzenie osobnych danych do logowania dla pokojówek z możliwością
- zaznaczenia wykonanych zadań
- i inne przydatne funkcje
Zdalnie kontrolując personel dzięki indywidualnym danym rejestracyjnym pracowników w systemie zarządzania kierownik może nie tylko stale monitorować sytuację, ale także w razie potrzeby anulować dostęp pracownikom.
Zapewnij swojej firmie:
- bieżącą optymalizację pracy
- szybkość i terminowość pozyskiwania niezbędnych informacji
- szybkość i efektywność wykorzystania oprogramowania w pracy