Збільшення прибутку кожного об’єкта розміщення: продажі й не тільки

Особливості бізнесу кожного об’єкта розміщення, зрозуміло, роблять ситуацією із отриманням ним здобутку цілком унікальною. Проте, незважаючи на це, існують загальні напрямки надходження коштів, розуміння роботи яких обумовлює зростання прибутків.

Такі об’єкти не заробляють лише на здаванні в оренду свого «номерного фонду». Сучасний об’єкт розміщення – це багаторівневий сервіс, категорія якого, навіть вимірюється, зокрема й спектром, й якістю додаткових послуг, які він пропонує.. До речі, збільшення заробітків, суттєво залежить і від  знання власного контингенту, й від вміння співпрацювати з партнерами та орендаторами.

Продаж номерного фонду

Основа здобутку бізнеса розміщення -номерний фонд,, вже має варіанти вдалого продажу апартаментів гостям. 

Їх можна здавати в оренду, як:

• весь номер загалом;
• лише спальні ліжко-місця, що роблять у хостелах;
• додаткові місця у номері (так звані, приставні ліжка).

В залежності від сезону та розвитку економічної ситуації, об’єкт розміщення може дозволити собі обирати, як більш вигідно розпорядитися номерним фондом.

Продаж додаткових послуг готельного сервісу

Наявність додаткових послуг також сприяє зростанню як чека, так й загальних здобутків. Також, надання різних додаткових сервісних послуг – це ще й найбільш ефективний спосіб, не лише збільшити продаж у готелі, але й чудове покращення лояльності відвідувачів та загального іміджу бренду, що так саме впливає на дохідність.

При цьому не обов’язково організовувати все самостійно: можливо, вас влаштує здача приміщень в оренду, вибравши відповідну компанію-партнера, або просто домовитись про взаємну співпрацю з приватними орендаторами.

Ось основний перелік того, що можуть запропонувати гостям додаткові сервіси:

• послуги кафе, бару, ресторану;
• сервіс доставки їжі та обслуговування у номері;
• спортзал;
• басейн;
• сауна;
• салон краси, СПА;
• послуги з організації екскурсій;
• оренда банкетного залу для проведення приватних та корпоративних подій;
• оренда приміщень для тренінгів та конференцій;
• оренда офісного обладнання;
• оренда туристичного та розважального спорядження;
• бронювання квитків на різні заходи;
• бронювання квитків на літак, поїзд, інший транспорт;
• надання послуг таксі;
• забезпечення послуги трансферу;
• доставка багажу;
• догляд за дітьми, зокрема організація їхнього відпочинку.

Продаж товарів на території об’єкта розміщення

Не треба перетворювати ваш бізнес розміщення на супермаркет, проте існує чимало товарів, продаж яких на вашій території стане цілком доречним. Організувати продажі товарів в об’єкті розміщення можна за допомогою:

• власного розміщення кіосків, міні-магазинів або установки торгових автоматів;
• пропонуючи для цього готові торговельні місця в оренду підприємцям.

Серед товарів, що можна продавати в готелі, наприклад, такі варіанти:

• карти та путівники;
• сувенірна продукція;
• друковані видання;
• канцтовари;
• дитячі іграшки;
• косметика, засоби догляду та гігієни;
• окуляри звичайні та сонцезахисні;
• аптечну продукцію;
• напої, у т.ч. алкогольні;
• цигарки.

Певні товари для продажу на таких локаціях, можливі лише у сезони високого попиту, а якісь, навпаки, здатні підвищити заповнюваність та дохід у низькі сезони. Тим паче, наявність таких можливостей, гарантовано стане у нагоді всьому вашому бізнесу.

Також, доволі важливо, перед проектуванням продажів товарів, чітко зрозуміти власну цільову аудиторію та існуючі потреби гостей.

Автоматизація бізнесу, як інструмент збільшення доходу

Процес модернізації готельних об’єктів за допомогою високих технологій, не є даниною сучасному «диджитал-тренду» чи виконанням високих вимог користувачів послуг готелів.

В першу чергу – це потужний інструмент розвитку та просування. Це означає, що до обладнання готелю таким ПЗ треба мати серйозний підхід:

• розуміти на що витрачаються гроші та шукати потужний, надійний та ефективний в користуванні софт;
• придбати таке програмне забезпечення тільки в перевірених продавців, респектабельних компаній, які мають гідну репутацію;
• бути готовим, заздалегідь, маючи перелік тих питань бізнесу, які мають бути вирішеними за допомогою автоматизації, щоб обладнати систему управління готелем саме необхідними та актуальними для вас модулями;
• витратити час, щоб за допомогою професіоналів розібратися як працюють модулі та налаштувати аналітику під свою ситуацію;
• використовувати модульні сервіси в комплексі, збільшуючи ефективність використовування софту.

Виконавши ці пункти, ви отримаєте для свого бізнесу потужний інструмент, який не лише збільшать кількість вигідних прямих продажів номерного фонду, але й допоможе підняти популярність бренду, забезпечити більш високу лояльність ваших гостей, сприяє зростанню доходів від продажів супутніх товарів.