Equipsción de habitaciónes: qué se debe especificar en la descripción de los apartamentos

Muy a menudo, la presencia de cierto equipo en las habitaciones de las instalaciones de alojamiento para huéspedes se convierte en la razón por la cual el huésped comprará esta habitación en particular para alojarse y cómo hará su reserva: directamente, a través del recurso del objeto en Internet o con la ayuda de canales de venta.

 Los establecimientos de alojamiento consideran necesario trabajar detenidamente en la descripción de lo que ofrece la habitación, prestando atención a lo que se debe indicar y sobre lo que es mejor no escribir.

La lista comprensible y lo más completa posible de equipamiento de la habitación

Partiendo de que el equipamiento de la habitación puede ser el factor principal de la reserva por parte del huésped, haz una lista minuciosa del equipamiento del apartamento, comprobando la información para que no te olvides de especificar nada.

También es importante, al igual que la descripción del objeto de alojamiento en sí, cuya exactitud e integridad influyen en la elección de un huésped potencial.

Comprueba con anención si las descripciones del equipamiento de las habitaciones en el sitio web y en los canales OTA coinciden

Comprobar dicha información es importante, porque la diferencia en las descripciones en el sitio web del alojamiento y en los canales OTA puede provocar muchas situaciones contradictorias que tendrán un efecto negativo en la reputación futura del alojamiento.

Además, psicológicamente una persona tiende a elegir aquellas habitaciones que tienen listas completas y claras de su equipo, por lo que la información del sitio principal debe estar sincronizada con la información de todos los canales de venta.

Lifehack: haz posible que los huéspedes elijan la cama en la habitación

Los empleados de las instalaciones de alojamiento saben que cuando el equipamiento de las habitaciones se especifica de la forma más adecuada posible, se eliminan muchas preguntas innecesarias de los huéspedes, lo que libera tiempo al personal para responder a ellas y buscar información, lo que les permite hacer muchas otras cosas importantes.

Además, la posibilidad de elegir la cama tiene un efecto positivo en los visitantes y les da la impresión de que pueden elegir su lugar de forma más independiente durante el viaje.

Configura la lista de equipamiento de la habitación

No es necesario indicar «información adicional» en dicha lista, para no hacer la descripció demasiado voluminosa.

En particular, no debes indicar el mismo tipo de información en diferentes tipos de habitaciones, para no sobrecargar la tarjeta de la habitación y no confundir a los huéspedes en su elección.

Haz pocible la configuración del equipamiento en el sitio web del alojamiento

Los sistemas de gestión inmobiliaria le ayudarán en esto.  En particular, el motor de reservas de OtelMS permite configurar el equipamiento de la habitación, ayudando a los huéspedes a solucionar este problema de inmediato y realizar una reserva directa sin salir del sitio web del hotel

¿Qué debería haber en el baño de la habitación?

Si el alojamiento ofrece habitaciones con baño, deberá indicar también con qué están equipados dichos aseos.

Como regla general, un conjunto estándar de equipamiento de baño incluye:

•   jabón líquido o su versión en «trozos»;
•   bolsas o recipientes desechables con champú, gel de ducha, etc.;
•   recipientes desechables con crema, en particular para las manos;
•   un juego desechable de pasta de dientes y un cepillo;
•   un juego de toallas limpias.

Hay que comprender lo importante que es dedicar tiempo a describir el equipamiento de las habitaciones.  De esto dependerá la rapidez con la que el huésped se interese por el alojamiento y realice la reserva directa.