Historia OtelMS rozpoczyna się od rozwiązania tych samych problemów, z którymi na co dzień styka się wielu hotelarzy. Zarządzaliśmy kilkoma hotelami, w których było ponad 200 pokoi, co oznacza, że mieliśmy do czynienia z mnóstwem rezerwacji, dodatkowych usług i opłat, współpracą z różnymi agentami i pośrednikami, interakcją z kanałami sprzedaży online, biurami podróży, organizatorami wycieczek i wieloma innymi zadaniami. Wiele czasu, nerwów i zasobów było poświęcono ich rozwiązaniu. Dlatego optymalizacja procesów stała się dla nas jednym z najważniejszych celów.

Dokładnie przestudiowaliśmy wszystkie dostępne na rynku rozwiązania optymalizujące działanie hotelu, wypróbowaliśmy kilka z nich i z przykrością stwierdziliśmy, że nie ma wśród nich systemu, który spełnia nasze wymagania.

Niektóre były zbyt drogie, inne były zorientowane na zagraniczne hotele, nie biorąc pod uwagę realiów przestrzeni postsowieckiej. Jedynym optymalnym rozwiązaniem dla nas było opracowanie własnego systemu, który spełnia wszystkie nasze wymagania. Tak została stworzona pierwsza wersja Otelms – skutecznego systemu w chmurze, który pozwala zarządzać hotelem przez Internet z dowolnego urządzenia i z dowolnego miejsca na świecie.

Nasze hotele stały się platformą do testowania, doskonalenia systemu, ciągłego ulepszania go i dodawania najważniejszych funkcji dla hotelarzy. Doświadczenie związane z wykorzystaniem systemu w naszych hotelach pozwoliło nam uczynić system naprawdę wygodnym i wydajnym, i zdaliśmy sobie sprawę, że taki produkt może być przydatny nie tylko dla nas, ale także dla naszych kolegów z innych hoteli.

W marcu 2013 r. stworzyliśmy firmę Otelms i udostępniliśmy system naszym pierwszym klientom, głównie małym i średnim hotelom. Przystępna cena i orientacja na nasz rynek umożliwiła automatyzację procesów tym hotelarzom, którzy nie mogli sobie pozwolić na drogie zagraniczne rozwiązania.

Pomimo natychmiastowego sukcesu produktu, kontynuowaliśmy jego rozwój, biorąc pod uwagę nie tylko nasze doświadczenie, ale także doświadczenie i życzenia naszych klientów. Nowy, sprawny, wygodny i niedrogi system pozwolił nam wejść na rynek wielu krajów na całym świecie i zdobyć zaufanie tysięcy klientów.

W 2016 roku jeden z najbardziej znanych i popularnych kanałów sprzedaży BOOKING COM. uznał nas uprzywilejowanym partnerem.

Rok 2017 rozpoczął się od uruchomienia nowej usługi – tworzenia profesjonalnych stron dla hoteli. Dalej udostępniliśmy nową wersję systemu – OtelMS HMS v 2.0, w której uwzględniono wiele życzeń naszych klientów.

W tym roku znacznie rozszerzyliśmy naszą obecność w Europie, wchodząc na rynki tak dużych krajów, jak Niemcy, Czechy, Finlandia, Belgia, Turcja, Słowacja i wiele innych.

Jesteśmy pewni, że to dopiero początek i czekają nas jeszcze inne nowe osiągnięcia. Pracujemy, aby nasi klienci jak najefektywniej zarządzali swoim biznesem i poświęcali swój cenny czas naprawdę ważnym rzeczom – ich hotelowi i gościom.

UZYSKAJ DOSTĘP DO SYSTEMU i korzystaj przez 1 miesiąc za darmo!