La comodidad de uso del espacio del hotel es un factor importante que incide en la impresión que tiene el huésped de su estancia en el lugar de alojamiento. Hoy en día, además de los muebles cómodos y los aparatos más modernos, es la organización de este espacio lo que juega el papel principal en la creación de un ambiente confortable, y la tarea de equipar las instalaciones de alojamiento incluye más direcciones que la simple compra de muebles.

Combinando el control del coste y la calidad de los materiales y elementos interiores, el trabajo de los diseñadores y los productos de alta tecnología, el equipamiento actual tiene su propia «jerarquía» y requiere un enfoque creativo por parte de los hoteleros para su implementación.

Tres clases de equipamiento de las instalaciones hoteleras:

Según la clase de muebles y otros elementos del interior, se suelen dividir tres tipos de equipamiento:

•         сlase «Luxe» (a veces – Luxury), que utiliza colecciones de muebles de moda puramente «élite», textiles caros, artilugios de marcas conocidas, decoración de alta calidad y accesorios diversos. Al posicionar a su público objetivo como «clientela VIP», los hoteles utilizan exclusivamente equipos de lujo, lo que permite a los huéspedes obtener comodidad en el «nivel apropiado».
•         сlase «Premium» (o clase business), en la que el equipamiento del hotel está dirigido a empresarios y hombres de negocios y les ayuda a resolver sus cuestiones laborales en condiciones cómodas y correspondientes a su estatus. Aunque el interior y el equipamiento de los establecimientos para el público empresarial son modernos y, a menudo, de marca, aquí se hace hincapié en la moderación, el ascetismo empresarial y la concisión del entorno. Por lo general, la atmósfera necesaria la crean los muebles de gabinete y los elementos interiores correspondientes, generalmente hechos en un estilo de diseño.
•         clase «Estándar» (o clase económica), diseñada para satisfacer las necesidades del mayor número de clientes, ofreciendo las condiciones mínimas necesarias para un alojamiento temporal a precios relativamente asequibles. Las comodidades proporcionadas en hoteles de esta clase no siempre exceden los costos de decoración interior del hotel.

Una habitación estándar de clase económica está compuesta de:

•         un lugar para dormir, un armario o incluso una percha, una mesita con una silla;
•         televisión, teléfono fijo, frigorífico, enrutador Wi-Fi (a veces compartido en un piso), aire acondicionado;
•         persianas o cortinas, ropa de cama, toalla;
•         medios mínimos para la higiene personal.

Las habitaciones de categoría superior a la clase económica cuentan con:

•         área más grande;
•         mueble de diseño o muebles tapizados;
•         diseño interior notable, que tiene funcionalidad real.

Completación de la categoría must have

Un componente separado de la configuración moderna de los inmuebles comerciales, en particular los hoteles, lo ocupan las altas tecnologías, cuya presencia se ha convertido en una regla obligatoria para los negocios en esta área.

Es poco probable que un establecimiento de alojamiento para huéspedes de prestigio se salve con un diseño interior exigente o muebles de marca, si no ofrece a sus visitantes una conexión inalámbrica a Internet de alta calidad, oportunidades para familiarizarse virtualmente con sus ventajas, reservar habitaciones y pagar de forma segura las reservas. 

Los sistemas inteligentes de gestión de inmuebles comerciales se han convertido hoy en día para todas las clases de equipamiento hotelero en el mismo marcador que demuestra claramente el verdadero nivel de usabilidad de un establecimiento de alojamiento moderno y desempeñan un papel casi principal en el proceso de equipamiento del mismo.

Esto no es sorprendente, porque sin un sistema de gestión inmobiliaria profesional, al hotel le resultará difícil vender sus servicios, ampliar el círculo de usuarios y competir con éxito en el mercado. En un esfuerzo por aumentar el nivel de su propio negocio hotelero, los propietarios, en primer lugar, intentan invertir en el equipamiento digital de hoteles y apartamentos, y consideran, con razón, que este tipo de inversión es el más eficaz.

Por ejemplo, el uso de software profesional del conocido fabricante de servicios de gestión inmobiliaria OtelMS conduce a un aumento significativo (hasta un 30%) de los beneficios después de seis meses de funcionamiento. No es de extrañar que su uso constante contribuye necesariamente a elevar el estatus del hotel, desempeñando un papel cada vez más decisivo en el futuro aumento de sus ingresos.

Dotar a los inmuebles comerciales modernos, en particular de estos servicios, es la primera tarea que todo hotelero debe realizar, independientemente del estatus de su establecimiento. Es importante aceptar que las tendencias actuales en equipamiento hotelero son la sencillez, la ligereza, la comprensibilidad y la adaptabilidad, en primer lugar, esas posibilidades modernas a las que los huéspedes están acostumbrados «en casa», porque es la capacidad de permanecer «moderno e ilimitado». » Esto se convierte en lo principal para el huésped, en una fuente de impresiones positivas del lugar de alojamiento y en un motivador para volver aquí de nuevo.