La historia de OtelMS comienza con la solución de los mismos problemas que muchos hoteleros siguen enfrentando en la actualidad. Manejando algunos hoteles que tenían más de 200 habitaciones diferentes, tuvimos una necesidad de automatizar los procesos principales como control de las reservas, servicios adicionales, pagos, colaboración con agencias e intermediarios, cooperación con canales de venta en línea, operadores turísticos etc. También un asunto importante fue optimización de las ventas directas desde las páginas web de los hoteles. Por lo tanto empezamos a buscar las soluciones para resolver esas tareas.

Hemos estudiado cuidadosamente todas las soluciones disponibles en el mercado para optimizar el funcionamiento del hotel, hemos probado varias de ellas y, lamentablemente, hemos encontrado que no existe un sistema que cumpla con nuestros requisitos en el mercado. Algunos eran demasiado caros, otros se centraban en hoteles extranjeros, sin tener en cuenta las realidades del espacio postsoviético.

La única solución óptima para nosotros fue desarrollar nuestro propio sistema que cumpla con todos nuestros requisitos. Así nació la primera versión de OtelMS, un sistema en la nube eficaz que permite manejar el hotel a través de Internet desde cualquier dispositivo y desde cualquier lugar del mundo.

Nuestros hoteles se han convertido en una plataforma para probar, mejorar el sistema, mejorarlo constantemente y agregar las funciones más importantes para los hoteleros. La experiencia de usar el sistema en nuestros hoteles nos permitió hacer que el sistema fuera realmente conveniente y eficiente, y nos dimos cuenta de que este producto podría ser útil no solo para nosotros, sino también para nuestros compañeros de hoteles.

En marzo de 2013, creamos OtelMS y abrimos el acceso al sistema para nuestros primeros clientes, principalmente hoteles pequeños y medianos. El precio asequible y el enfoque en nuestro mercado han permitido la automatización de procesos para aquellos hoteleros que no podían costear soluciones extranjeras caras.

A pesar del éxito inmediato del producto, continuamos desarrollando, utilizando ahora no solo nuestra experiencia, sino también la experiencia y los deseos de nuestros clientes. Un sistema nuevo, eficiente, conveniente y asequible nos ha permitido ingresar al mercado de muchos países del mundo y ganar la confianza de miles de clientes.

En 2016, uno de los canales de venta más conocidos BOOKING.COM nos reconoció como su socio preferido.

2017 comenzó con el lanzamiento de un nuevo servicio: la creación de páginas web profesionales para hoteles. Luego lanzamos una nueva versión del sistema, OtelMS HMS v. 2.0, en la que se tuvieron en cuenta muchos deseos de nuestros clientes. Este año hemos ampliado significativamente nuestra presencia en Europa al ingresar a los mercados de países tan grandes como Alemania, República Checa, Finlandia, Bélgica, Turquía, Eslovaquia etc.

Estamos seguros de que esto es solo el comienzo y hay nuevos logros por delante. Trabajamos para que nuestros clientes gestionan sus negocios de la manera más eficiente posible y dediquen su valioso tiempo a cosas realmente importantes, a su hotel e los huéspedes.

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